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The Space는 배우 현빈을 아끼고 사랑하는 팬 여러분들의 모임입니다!

더스페이스 유료회원 가입/갱신 및 회원선물 관련 안내 드립니다.

The Space 관리자

작성일  2019. 01. 02

 

안녕하세요 더스페이스 여러분.


 

기해년을 맞아 공지로 첫 인사를 드리게 되었습니다. 더스페이스 관리자 입니다.

배우의 활동과 더불어, 12월 말일 자로 회원기간이 만료되신 회원님들로부터 많은 문의를 받고 있는 몇 가지 사안들에 대해 안내해 드립니다.


 

1. 유료회원 가입처리, 갱신처리는 얼마나 걸리나요?

FAQ 게시판을 통해 안내해 드린 것 처럼, 본 홈페이지의 유료가입처리는 각 처 담당자가 확인한 후 절차를 거쳐 수동 처리가 됩니다. 이에 영업일 기준 약 5일에서 7일 가량의 시간이 소요되오니 갱신 시에 이 부분을 참고해주시기 바랍니다.

 


2. 회원선물은 언제 보내주나요?

더스페이스에서는 유료회원 신규가입 및 갱신자에 한하여 회원선물을 제공하고 있습니다.  회원선물은 유료회원 분들에 한해 연 1회 제공되며 회원선물의 모든 구성품의 재발급 및 재발송은 불가합니다.

​유료회원 가입승인 이후 2주 이내에 회원 선물이 도착하지 않는 경우는 반드시 VAST INFO MAIL(vastent_info@naver.com)로 문의 부탁 드리며, 문의 기간이 지난 후의 미수령에 대하여는 택배사의 사정으로 확인이 어려우니 참고 부탁 드립니다.

단, 매해 11월 가입 및 갱신자부터는 다음해 2월 경 회원선물이 발송됩니다. 발송 일자는 제작사의 사정으로 매해 변경될 수 있으며, 변경되는 경우에는 사전에 회원님들께 공지를 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

 


3. 기타 문의사항들

더스페이스 활동 및 홈페이지 이용에 관한 기본적인 문의사항들에 대해서는, 별도의 문의 절차 없이 빠른 확인이 가능하시도록 더스페이스 홈페이지 내의 FAQ게시판을 통해 안내해드리고 있습니다. 특히 가입 후 궁금한 질문들에 대해서는 NOTICE 게시판의 [가입 후 필독!] 글을 통해 보다 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

그 외의 변경 이슈들에 대해서는, NOTICE 게시판 또는 자유게시판을 통해 회원님들께 상황을 공유하고, 진행 방향에 대해 안내해드리고 있습니다. 추가적인 문의에 대해서는 Q&A 게시판과 VAST INFO MAIL을 통해 회원님들의 의견을 받고 있사오니, 특히 개인정보와 관련된 부분들은 보안 문제를 고려하여 번거로우시더라도 메일로 문의해주시기 바랍니다.



올해도 여러분과 함께 즐거운 더스페이스를 만들어갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


새해 복 많이 받으세요!

 


감사합니다:)