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The Space는 배우 현빈을 아끼고 사랑하는 팬 여러분들의 모임입니다!

더스페이스 회원님들께 알립니다.

The Space 관리자

작성일  2018. 10. 30


더스페이스 회원 여러분, 안녕하세요.

 

더스페이스 운영과 관련하여, 문의가 많은 건들에 대해 추가적으로 알려드립니다.

 

1. 유료회원 가입 후 입금 했어요.

 본 홈페이지의 유료가입처리는 각 처 담당자가 확인한 후 절차를 거쳐 수동 처리가 됩니다. 이에 영업일 기준 약 5일에서 7일 가량의 시간이 걸릴 수 있습니다. 같은 내용으로 게시판 FAQ에도 공지되어 있습니다.

 

2. SHOP에서 MD를 구매하고 입금 했어요.

 유료회원 가입처리와 마찬가지로 MD구입 역시 각 처 담당자가 확인한 후 절차를 거쳐 수동 처리되며 영업일 기준 약 5일에서 7일 정도의 시간이 소요됩니다. 또한, 일반 MD가 아닌 기획 MD(한정판매, 예약판매 등)의 경우 판매 마감 후에 일괄처리 되므로 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

 

3. 회원 갱신은 언제 하면 되나요?

 유료 회원 만료 일자 최소 7일 전에는 회원 갱신 신청과 회원비 입금을 완료해 주십시오.

 기본적으로 회원 갱신은 연 1회 가능하며 한 번의 갱신에 1년만 갱신하실 수 있습니다. NOTICE 게시판의 ‘The Space 운영 개편 관련 공지 (※문의메일 주소 변경)’ 글에 작성된 것과 동일하게, 작년 8월 17일 기준으로 유료회원인 분들은 올해 말일인 2018.년 12월 31일이 유료회원 만료 일자입니다. (상세 안내는 상기 게시판의 운영 개편 관련 공지를 참고해주세요.)

 

4. 회원비 입금 계좌, MD 구매 입금 계좌

 유료회원 신규가입 및 갱신에 따른 회원비 입금은 (국민) 469337-01-006026 /  MD 구매 대금 입금은 (국민) 469337-01-006013 로 상이하오니 입금에 착오 없으시길 바랍니다.  각 전용계좌가 아닌 다른 계좌로 입금하시는 경우에는 누락되실 수 있으니 반드시 확인 후 입금 부탁 드립니다.

 

 5. 회원선물

 유료회원 신규가입 및 갱신자에 한하여 회원선물을 제공하고 있습니다. 매해 11월 가입자부터는 다음해 2월 경 회원선물이 발송됩니다. 또한 유료회원 만료 월이 11월, 12월, 1월인 분들 역시 다음해 2월 경 회원선물이 발송됩니다. 발송 일자는 제작사의 사정으로 매해 변경될 수 있으며, 변경되는 경우에는 회원님들께 공지를 드릴 예정입니다.

 회원선물은 유료회원 분들에 한해 연 1회 제공되며 회원선물의 모든 구성품의 재발급 및 재발송은 불가합니다. 유료회원 가입승인 이후 2주 이내에 회원 선물이 도착하지 않는 경우는 반드시 VAST INFO MAIL(vastent_info@naver.com)로 문의 부탁 드리며, 문의 기간이 지난 후의 미수령에 대하여는 택배사의 사정으로 확인이 어려우니 참고 부탁 드립니다.

 

6. 문의사항들

 VAST에게 궁금한 점이 있으신 분들께서는 더스페이스 홈페이지 내의 FAQ를 확인해주시거나 Q&A 게시판에 남겨주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. 또한 VAST INFO MAIL을 통하여도 여러분의 의견과 궁금하신 점을 받고 있습니다.

 

언제나 오늘보다 조금 더 나은 더스페이스를 만들기 위해 노력하는 VAST가 되겠습니다.

 

감사합니다.