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FAQ

The Space는 배우 현빈을 아끼고 사랑하는 팬 여러분들의 모임입니다!

회원 갱신과 관련하여.

 

 

회원 갱신은 갱신 승인 기간을 고려하여 만료일 7일 이전에 반드시 진행 부탁드립니다.

갱신 승인은 각 처 담당자의 확인 후 수동으로 진행되기 때문에 영업일 기준 5~7일 가량 소요됩니다.

 

만일 회원만료기간 내에 갱신을 진행하지 않는 경우 아래의 두 가지 경우 중 선택해주셔야 합니다.

 

하나. 기존의 회원번호를 포기하고 새로 가입합니다. 이 때 회원카드는 새로운 회원번호로 발급됩니다.

 

혹은

 

하나. 기존의 회원번호는 유지하되, 회원선물 수령 시 회원카드에 회원번호는 공란이거나 임시로 표기되어 수령하게 됩니다.

 

 

이 점 갱신시에 참고 부탁드립니다.

 

 

감사합니다.

 

 

 

더스페이스 유료회원 가입/갱신 및 회원선물

 

안녕하세요 더스페이스 여러분.

 

기해년을 맞아 공지로 첫 인사를 드리게 되었습니다. 더스페이스 관리자 입니다.

배우의 활동과 더불어, 12월 말일 자로 회원기간이 만료되신 회원님들로부터 많은 문의를 받고 있는 몇 가지 사안들에 대해 안내해 드립니다.

 

1. 유료회원 가입처리, 갱신처리는 얼마나 걸리나요?

FAQ 게시판을 통해 안내해 드린 것 처럼, 본 홈페이지의 유료가입처리는 각 처 담당자가 확인한 후 절차를 거쳐 수동 처리가 됩니다. 이에 영업일 기준 약 5일에서 7일 가량의 시간이 소요되오니 갱신 시에 이 부분을 참고해주시기 바랍니다.

 

2. 회원선물은 언제 보내주나요?

더스페이스에서는 유료회원 신규가입 및 갱신자에 한하여 회원선물을 제공하고 있습니다 회원선물은 유료회원 분들에 한해 연 1회 제공되며 회원선물의 모든 구성품의 재발급 및 재발송은 불가합니다.

유료회원 가입승인 이후 2주 이내에 회원 선물이 도착하지 않는 경우는 반드시 VAST INFO MAIL(vastent_info@naver.com)로 문의 부탁 드리며, 문의 기간이 지난 후의 미수령에 대하여는 택배사의 사정으로 확인이 어려우니 참고 부탁 드립니다.

단, 매해 11월 가입 및 갱신자부터는 다음해 2월 경 회원선물이 발송됩니다. 발송 일자는 제작사의 사정으로 매해 변경될 수 있으며, 변경되는 경우에는 사전에 회원님들께 공지를 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

 

3. 기타 문의사항들

더스페이스 활동 및 홈페이지 이용에 관한 기본적인 문의사항들에 대해서는, 별도의 문의 절차 없이 빠른 확인이 가능하시도록 더스페이스 홈페이지 내의 FAQ게시판을 통해 안내해드리고 있습니다. 특히 가입 후 궁금한 질문들에 대해서는 NOTICE 게시판의 [가입 후 필독!] 글을 통해 보다 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

그 외의 변경 이슈들에 대해서는, NOTICE 게시판 또는 자유게시판을 통해 회원님들께 상황을 공유하고, 진행 방향에 대해 안내해드리고 있습니다. 추가적인 문의에 대해서는 Q&A 게시판과 VAST INFO MAIL을 통해 회원님들의 의견을 받고 있사오니, 특히 개인정보와 관련된 부분들은 보안 문제를 고려하여 번거로우시더라도 메일로 문의해주시기 바랍니다.

올해도 여러분과 함께 즐거운 더스페이스를 만들어갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

새해 복 많이 받으세요!

 

감사합니다:)

 

회원가입 시 정보 작성(이메일 및 주소 등)

 

 

유료회원 가입 시 작성해주시는 본인의 성함, 이메일, 주소 및 연락처는

반드시 본인 명의의 것으로 자사에서 발송하는 이메일 및 회원선물 등을 수령하실 수 있는 것이어야 합니다.

 

특히 이메일의 경우 다음메일(daum.net 혹은 hanmail.net으로 끝나는 이메일)은

홈페이지 시스템을 통해 발송되는 대량메일이 스팸처리되어 수령하실 수 없사오니

사용 가능하신 다른 메일을 입력하시길 권장합니다.

 

또한, 본인 명의가 아닌 타인의 정보로 가입을 하여 이벤트에 참여하실 경우

당첨이 되어도 참석에 제한이 발생할 수 있는 점 미리 고지드리며

그에 따른 불이익에 대하여 자사는 책임지지 않습니다.

 

 

 

유료회원 가입 승인 소요시간에 관하여

 

 

 

본 홈페이지의 유료가입처리 시스템이 자동이 아니고, 각 처 담당자가 확인한 후 절차를 거쳐 수동 처리가 됩니다.

이에 평일기준 7일 안팎의 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

 

 

모바일 상에서 자동 로그 아웃에 관하여
모바일 상에서는 자동 로그인을 선택 하셨어도, 일정 시간이 지나면, 개인 보안상의 문제로 인하여 자동 로그인 기능이 되지 않습니다. 불편하시더라도 보안상의 문제이오니 ID와 패스워드를 다시 입력하셔서 이용 하여 주시기 바랍니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
실명제 사용에 관하여
저희 VAST Entertainment는 실명제를 원칙으로 하고 있습니다. 회원 가입 시, ‘이름’ 창에 반드시 실명으로 입력 하여 주십시오. 기존 회원님들 중 실명이 아니신 분은 홈페이지 안정화 전까지 회사에서 실명으로 수정 해 드릴 예정입니다. 실명제를 사용하지 않아 불이익을 당하지 않도록 ‘The Space’ 회원 여러분의 많은 협조 부탁 드리겠습니다.
문의처 및 팬레터 주소
VAST entertainment, 4F, 925Bldg, 30, Dosan-daero 101-gil, Gangnam-gu, Seoul. 서울시 강남구 도산대로 101길 30 925빌딩 4층 VAST Entertainment&Media TEL : 070-4457-5282
회원 등록시의 메일 주소, 거주지를 변경하고 싶을 때
현빈 공식 팬클럽 ‘The Space’에 로그인 후, 하단 My page에서 변경 가능합니다. ※회원 카드의 재발급은 불가능합니다
사진 및 정보 등의 무단 전재 및 인용에 관하여
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공식 팬클럽에서 우편물을 발송했지만, 우편물이 도착하지 않는 경우가 있습니다. (이러한 상황을 ‘우편 사고’로 총칭 합니다.) 거주가 불명, 수취인 불명 등의 이유로 사무실에 돌아온 것에 관해서는 저희 쪽에서 연락하고 있습니다만, 그 외는 도착한 것으로 간주 됩니다. 미 도착의 경우는 그 기간 동안 공식 팬클럽으로 연락 주시기 바랍니다.
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